Versand & Zahlung
Deine Bestellung wird innerhalb von 24 Std. (werktags) geprüft und für den Versand in unserer Logistik vorbereitet.
✓ Versand ist standardmäßig versichert mit DHL Paket (Premium)
✓ Up-to-Date: Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung
✓ Abweichende Lieferadresse möglich
✓ Liebevoll für dich verpackte Pakete
✓ Klima-optimierte Verpackungs- und Versandmaterialien
✓ Der Service GoGreen ist demnächst kostenlos für dich verfügbar
Versandkosten und Lieferzeit
Du zahlst pauschale Versandkosten je nach gewählter Lieferadresse. Diese werden automatisch im Bezahlvorgang an der Kasse berechnet. Bitte stelle bei jeder Bestellung sicher, dass dein Name und die Anschrift korrekt und fehlerfrei eingegeben wurden. Du kannst folgende Versandarten wählen:
✓ DHL Paket
✓ DHL Express
✓ DHL Warenpost
Deutschland
🠒 4,95 € pauschal pro Bestellung
🠒 Versandkostenfrei ab 35,00 € Bestellwert
🠒 Lieferzeit: 1-2 Werktage
DHL Express
🠒 12,95 € pauschal pro Bestellung
🠒 Versandkostenfrei ab 150,00 € Bestellwert
🠒 Lieferzeit: Next Day (WERKTAGS)
🠒 Cut-Off-Time: 13:30 Uhr
Österreich
🠒 7,90 € pauschal pro Bestellung
🠒 Versandkostenfrei ab 80,00 € Bestellwert
🠒 Lieferzeit: 1-4 Werktage
Schweiz
🠒 9,90 € pauschal pro Bestellung
🠒 Versandkostenfrei ab 80,00 € Bestellwert
🠒 Lieferzeit: 2-4 Werktage; ggf. länger durch die Zollabwicklung
Bei Grenzüberschreitung können ggf. Zollgebühren und örtliche Steuern für den Import von Waren anfallen. Diese müssen vom Empfänger getragen werden. Wir versuchen dies zu vermeiden.
Zone 1 – EU
🠒 13,25 € pauschal pro Bestellung
🠒 Versandkostenfrei ab 100,00 € Bestellwert
🠒 Lieferzeit: 1-3 Werktage
Zone 1 – NON-EU (Liechtenstein)
🠒 18,30 € pauschal pro Bestellung
🠒 Lieferzeit: 2-3 Werktage
Zone 2
🠒 14,75 € pauschal pro Bestellung
🠒 Versandkostenfrei ab 100,00 € Bestellwert
🠒 Lieferzeit: 3-5 Werktage
Zone 3 – EU
🠒 13,90 € pauschal pro Bestellung
🠒 Lieferzeit: 3-5 Werktage
Zone 3 – NON-EU (Norwegen)
🠒 18,50 € pauschal pro Bestellung
🠒 Lieferzeit: 5-7 Werktage
Weitere Informationen zum Versand
Zu besonderen Anlässen wie Black Friday, Weihnachten, Valentinstag oder Muttertag, kann sich die Bearbeitung deiner Bestellung bei besonders hohem Aufkommen auf 3-5 Werktage zuzüglich Versand erhöhen.
Sofern die Lieferung korrekt versendet, vom Kunden jedoch nicht entgegengenommen und/oder in der vom Kurier vorgegebenen Zeit an einer Station abgeholt wird, erfolgt die neue Zustellung auf Kosten des Kunden zu Standardpreisen. Dies gilt ebenfalls für Lieferungen die aufgrund von Tippfehlern im Empfänger Adressfeld vom Versanddienstleister nicht überreicht werden können.
Solltest du dein Paket nach 10 Werktagen immer noch nicht erhalten haben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice für den Verbleib deines Paketes.
Zahlung
Dir stehen verschiedene Zahlungsarten für deine Bestellung im Onlineshop zur Verfügung. Alle Zahlungen sind durch den Anbieter abgesichert. Die genannten Preise deiner Bestellung enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile von unserem Onlineshop.
✓ Kauf auf Rechnung (Klarna)
✓ PayPal / Express Check Out
✓ Ratenkauf mit Klarna
✓ Kreditkarten: Visa, Mastercard, Maestro und American Express
✓ Apple Pay
✓ EPS Überweisung
✓ iDeal
✓ SOFORT Überweisung
✓ Vorkasse Standard
Vorauskasse/Banküberweisung
Wenn du Vorauskasse (Zahlung per Banküberweisung) ausgewählt hast, ist die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss fällig. Bitte beachte, dass deine Bestellung erst nach eingegangener Zahlung versendet wird. Du erhältst alle Informationen in deiner Bestellbestätigung per E-Mail.
Rücksendung
Du hast nachdem du die Ware in Besitz genommen hast, 14 Tage Zeit um deine Bestellung zu widerrufen. Weitere Informationen dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Abweichende Rücksendekostenregelung für Deutschland
Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, wenn die Rücksendung innerhalb Deutschlands erfolgt.
Bitte sende deine Rücksendung an folgende Adresse:
Dr. Massing Cosmetics GmbH
Abt. RETOURE
Zeißstraße 13
30519 Hannover
