Versand & Zahlung

Deine Bestellung wird innerhalb von 24 Std. (werktags) geprüft und für den Versand in unserer Logistik vorbereitet.

Versand ist standardmäßig versichert mit DHL Paket (Premium)
✓ Up-to-Date: Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung
Abweichende Lieferadresse möglich
Liebevoll für dich verpackte Pakete
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Der Service GoGreen ist demnächst kostenlos für dich verfügbar

Versandkosten und Lieferzeit

Du zahlst pauschale Versandkosten je nach gewählter Lieferadresse. Diese werden automatisch im Bezahlvorgang an der Kasse berechnet. Bitte stelle bei jeder Bestellung sicher, dass dein Name und die Anschrift korrekt und fehlerfrei eingegeben wurden. Du kannst folgende Versandarten wählen:

DHL Paket
DHL Express
DHL Warenpost

Deutschland

🠒 4,95 € pauschal pro Bestellung
🠒 Versandkostenfrei ab 35,00 € Bestellwert
🠒 Lieferzeit: 1-2 Werktage

DHL Express

🠒 12,95 € pauschal pro Bestellung
🠒 Versandkostenfrei ab 150,00 € Bestellwert
🠒 Lieferzeit: Next Day (WERKTAGS)
🠒 Cut-Off-Time: 13:30 Uhr

Österreich

🠒 7,90 € pauschal pro Bestellung
🠒 Versandkostenfrei ab 80,00 € Bestellwert
🠒 Lieferzeit: 1-4 Werktage

Schweiz

🠒 9,90 € pauschal pro Bestellung
🠒 Versandkostenfrei ab 80,00 € Bestellwert
🠒 Lieferzeit: 2-4 Werktage; ggf. länger durch die Zollabwicklung

Bei Grenzüberschreitung können ggf. Zollgebühren und örtliche Steuern für den Import von Waren anfallen. Diese müssen vom Empfänger getragen werden. Wir versuchen dies zu vermeiden.

    Zone 1 – EU

    🠒 13,25 € pauschal pro Bestellung
    🠒 Versandkostenfrei ab 100,00 € Bestellwert
    🠒 Lieferzeit: 1-3 Werktage

    Zone 1 – NON-EU (Liechtenstein)

    🠒 18,30 € pauschal pro Bestellung
    🠒 Lieferzeit: 2-3 Werktage

      Zone 2 

      🠒 14,75 € pauschal pro Bestellung
      🠒 Versandkostenfrei ab 100,00 € Bestellwert
      🠒 Lieferzeit: 3-5 Werktage

      Zone 3 – EU

      🠒 13,90 € pauschal pro Bestellung
      🠒 Lieferzeit: 3-5 Werktage

      Zone 3 – NON-EU (Norwegen)

      🠒 18,50 € pauschal pro Bestellung
      🠒 Lieferzeit: 5-7 Werktage

      Weitere Informationen zum Versand

      Zu besonderen Anlässen wie Black Friday, Weihnachten, Valentinstag oder Muttertag, kann sich die Bearbeitung deiner Bestellung bei besonders hohem Aufkommen auf 3-5 Werktage zuzüglich Versand erhöhen.

      Sofern die Lieferung korrekt versendet, vom Kunden jedoch nicht entgegengenommen und/oder in der vom Kurier vorgegebenen Zeit an einer Station abgeholt wird, erfolgt die neue Zustellung auf Kosten des Kunden zu Standardpreisen. Dies gilt ebenfalls für Lieferungen die aufgrund von Tippfehlern im Empfänger Adressfeld vom Versanddienstleister nicht überreicht werden können. 

      Solltest du dein Paket nach 10 Werktagen immer noch nicht erhalten haben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice für den Verbleib deines Paketes.

      Zahlung

      Dir stehen verschiedene Zahlungsarten für deine Bestellung im Onlineshop zur Verfügung. Alle Zahlungen sind durch den Anbieter abgesichert. Die genannten Preise deiner Bestellung enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile von unserem Onlineshop.

       Kauf auf Rechnung (Klarna)
       PayPal / Express Check Out
       Ratenkauf mit Klarna
       Kreditkarten: Visa, Mastercard, Maestro und American Express
       Apple Pay
       EPS Überweisung
       iDeal
       SOFORT Überweisung
       Vorkasse Standard

      Vorauskasse/Banküberweisung

      Wenn du Vorauskasse (Zahlung per Banküberweisung) ausgewählt hast, ist die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss fällig. Bitte beachte, dass deine Bestellung erst nach eingegangener Zahlung versendet wird. Du erhältst alle Informationen in deiner Bestellbestätigung per E-Mail.

      Rücksendung

      Du hast nachdem du die Ware in Besitz genommen hast, 14 Tage Zeit um deine Bestellung zu widerrufen. Weitere Informationen dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

      Abweichende Rücksendekostenregelung für Deutschland

      Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, wenn die Rücksendung innerhalb Deutschlands erfolgt.

      Bitte sende deine Rücksendung an folgende Adresse:

      Dr. Massing Cosmetics
      RETOURE
      Albrecht-Thaer-Ring 21 C
      30938 Burgwedel